Suporte Técnico de TI 24/7 em Angola
Help Desk, Service Desk e Field Service com técnicos certificados
Oferecemos suporte técnico especializado a empresas em Luanda, Cabinda, Soyo, Benguela, Lobito e em toda Angola, com cobertura 24/7 em português e inglês. Atendemos remotamente e presencialmente, incluindo bases offshore e operações petrolíferas em Cabinda e Soyo.
O que está incluído
- Help Desk N1 e N2 remoto
- Service Desk com gestão de tickets e ITIL
- Field Service em todo o território angolano
- Suporte a Microsoft 365, Windows, macOS e Linux
- Suporte a equipamentos de rede, impressoras e periféricos
- Atendimento 24/7 para operações críticas
- Gestão remota de utilizadores e dispositivos
- Relatórios mensais de performance e SLA
Resposta rápida
SLA garantido com tempos de resposta adaptados à criticidade do seu negócio.
Equipa certificada
Técnicos certificados com experiência em ambientes corporativos e industriais.
Bilingue PT/EN
Atendimento em português e inglês para empresas multinacionais e expatriados.
Cobertura nacional
Field Service em Luanda, Cabinda, Soyo, Benguela e demais províncias.
Têm suporte técnico 24/7 em Angola?
Sim. Oferecemos suporte 24/7 para clientes com SLA crítico, especialmente no sector petrolífero.
Atendem em Cabinda e Soyo presencialmente?
Sim. Temos equipa local em Cabinda e Soyo para Field Service em bases petrolíferas e escritórios.
Quanto custa um contrato de suporte mensal?
Depende do número de utilizadores e SLA. Apresentamos pacotes flexíveis para PMEs e grandes empresas.